无忧城市是一款基于位置的社区型实时电子商务平台，满足大众本地化的城市信息生活，为城市各区域内的中小企业提供在线的位置营销与社区推广服务。

用户可以方便地找到周边符合自己需求的商家、好友，商家可找到距离最近且有实际需求的顾客，与顾客建立长期关系，在线进行沟通互动，实现实时、可持续的市场营销与客户关系管理。

产品功能：

无忧城市凭借核心的搜索、位置、社区、定制化等技术，满足城市中每个市民高效便捷的信息生活需求，让城市内的各类中小企业无成本地搬到网上，激活和扩大市民的生活空间、企业的发展空间，使得整个城市更加灵动、更加智慧。

对中小企业来说，该产品的功能主要包括：

1、周边搜索功能

商户可以方便地找到周边的潜在用户，产品可实现商户与周边的有实际需求用户的有效对接。

2、签到与推荐功能

用户可根据位置到商户进行签到，签到次数越多的用户获得越高级别的城市勋章，可获得商户赠予的更高级别的消费优惠。

3、社区功能

对于查询或浏览过某商户的用户，该商户可查看用户详情，添加用户为好友，进行实时在线沟通；基于共同的偏好与兴趣，用户与用户之间、商户与用户、商户与商户之间可以形成分类的圈子，商户可在好友之间以及分类圈子内发布实时动态信息。

4、客户关系管理功能

商户可对自己好友和会员进行管理，有针对性地发布促销优惠信息、团购信息、游玩活动信息等，商户可根据用户的足迹和偏好，对用户做长期、持续的客户关系管理。